Ao projetar ou atualizar o seu site, existem quatro pontos principais que ajudam a converter os visitantes em clientes.
- 1. Estrutura do site: como as suas páginas se ligam umas às outras
2. Layout das páginas: a disposição e tamanho do texto, imagens, botões e títulos
3. Imagens: as suas imagens e o significado que transmitem
4. A copy: desde títulos, descrição de serviços, blog e FAQs
Muitas vezes o foco vai para os três primeiros, a copy é frequentemente esquecida, isto porque criar a copy é uma tarefa difícil.
Ninguém conhece tão bem o seu negócio como você, mas muitas vezes está de tal forma embrenhado(a) no negócio que se torna difícil retirar esse conhecimento e ver o que faz, através dos olhos dos seus clientes.
É um desafio constante, ter o seu texto fácil de ler e que faça sentido para os seus potenciais clientes.
Nem sempre se consegue saber, se o seu texto é fácil de entender e se transmite a mensagem certa. Por isso, deixo aqui cinco dicas, para que possa aplicá-las na copy do seu website.
1. Conheça o seu Público
Para quem você está a vender? É uma pergunta fundamental que todos os empresários devem saber a resposta.
Os utilizadores do seu site, compreendem a sua indústria ao ponto de assimilarem conteúdo complexo? Ou eles não compreendem a sua indústria e precisam de ser orientados? Compreender isto, irá ajudá-lo(a) a criar conteúdo ao nível em que pode ser facilmente compreendido.
Quais os problemas que eles têm, que o seu produto ou serviço resolve? Pode falar com alguns dos seus clientes, para perceber o que eles estavam à procura e porque compram de si.
Isto é essencial para destacar na sua copy, quais os benefícios de escolherem a si em vez dos seus concorrentes.
2. Perceba qual o seu objetivo
Cada bloco de texto tem uma finalidade diferente. A descrição do produto deve ajudar os visitantes a entender o que esse produto faz. A página “Quem Somos” deve explicar por que você é a escolha certa.
Quer se trate de venda, envolver ou educar certifique-se que a sua copy aborda um objetivo claro.
3. Seja breve e conciso
As pessoas não leem websites como leem livros ou jornais. O seu site está a competir com conteúdo bem mais entusiasmante para os visitantes como: o YouTube, imagens e vídeos de gatinhos, Facebook, etc.
Se não quer perder os seus visitantes mantenha o seu conteúdo curto:
- Máximo de 25 palavras por frase
Máximo de 3 frases por parágrafo
Diga o mais importante logo no início de cada frase e não no fim, assim você capta os leitores que só leem o início de cada parágrafo.
4. Faça parágrafos
As pessoas fogem de ler grandes blocos de texto. Muitas, não têm se quer vontade de começar a ler, para ver se é do seu interesse ou não.
Quebre os blocos de texto com títulos, listas e citações. Copy que faça uso destes é menos provável que o leitor ache maçador, ajuda-os a perceber do que se trata, com os títulos podem navegar instantaneamente para o que acharem mais importante.
Estas dicas também dão forma ao seu texto, que ajuda os leitores a mantê-lo na sua memória visual.
5. Ter call to action (chamada de ação)
A sua copy deve ter um objetivo, torne isso claro ao incluir uma call to action no final.
Diga aos seus visitantes o que quer que eles façam a seguir, quer seja “contacte-nos”, “saiba mais”, “ver serviços”, o importante é ter uma chamada de ação para orientar os seus visitantes e lhes dizer o que quer que eles façam.
Artigos relacionados:
