Porque é que eu preciso dum novo website?
Esta é a pergunta que empresas e empreendedores se colocam, a eles ou aos outros. Um website é a face digital do seu negócio e muitas vezes o primeiro ponto de contacto que um potencial cliente tem ao avaliar a sua empresa.
Sabia que é comum para os potenciais clientes perceberem se a sua empresa é credível baseada apenas no design do seu website? 46% das pessoas dizem que o design dum website é o factor n.º1 ao determinar a credibilidade duma empresa (Standford Persuasive Technology Lab [2012]). O design do seu website deve pelo menos dar uma boa 1.ª impressão para merecer a confiança dos seus potenciais clientes.
46% das pessoas dizem que o design dum website é o factor n.º1 ao determinar a credibilidade duma empresa.
Pode ser difícil saber se a sua empresa precisa duma reformulação completa do seu website B2B. Como vai determinar se agora é a altura para um redesign ou lançamento dum novo website? A pensar em si, criámos uma simples checklist para perceber se o seu atual design do website está a maximizar o seu Retorno ao Investimento.
CHECKLIST COMPLETA WEBSITE DESIGN
O seu website atual… |
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| Mostra informação atualizada? | |
| Tem um branding congruente com o seu negócio? | |
| Reflete os objetivos e missão da organização? | |
| Mostra informação atualizada? | |
| Cria credibilidade para os seus produtos e serviços? | |
| Apresenta com congruência a sua expertise? | |
| É consistente com os padrões de qualidade do seu negócio? | |
| Tem bom conteúdo, que agregue valor às pessoas? | |
| Responde a perguntas comuns dos clientes? | |
| Segue boas práticas de SEO? | |
| Aparece nos motores de busca para os seus prospetos? | |
| É responsivo e adaptado a dispositivos móveis? | |
| Tem tráfego de visitantes que seguem o perfil do seu cliente ideal? | |
| Está integrado com redes sociais como Facebook ou Twitter? | |
| Está preparado para mostrar conteúdo em vídeo? | |
| Está a aumentar o alcance do seu negócio? | |
| Usa apelos à ação eficazes (call-to-actions)? | |
| Estás a gear e capturar leads para a sua equipa de vendas? | |
| É fácil de manter e atualizar? | |
| É convidativo e fácil de navegar? | |
| Dá uma boa experiência para os clientes e prospetos? | |
| É um recurso útil para clientes e prospetos? | |
| Prepara o seu negócio para o sucesso | |
| Está a dar a melhor cara possível ao seu negócio? |
Quais os seus resultados?
Se respondeu “Não” a qualquer das perguntas, está na altura de inspecionar o design do seu website B2B. Hoje os clientes e potenciais clientes têm expetativas elevadas sobre a presença online da sa empresa.
Um simples website com três ou quatro páginas de conteúdo não ajuda um potencial cliente a saber mais sobre o seu negócio, serviços ou produtos, ou o que o diferencia da sua concorrência.
Em 2015, se o design do website B2B não é adaptável a dispositivos móveis, não dá um boa experiência ao utilizador, informativo, e um gerador de leads, então não está a dar valor para a sua marca.
Uma fraca presença online envia a mensagem para as pessoas de que a sua empresa está desatualizada e atrás dos tempos.
O meu website B2B precisa dum redesign – e agora?
As boas notícias é que existem muitas coisas que pode fazer para dar a volta ao seu website e melhorar o Retorno do seu website.
Se assinalou os pontos na Checklist Website Design B2B e descobriu pontos fracos no design do seu website, pode criar uma estratégia para a sua presença na internet.
Primeiro, saiba quais os objetivos do seu website, finalize os detalhes do que necessita ter, e perceba o que gostaria de ter para o seu redesign. Os objetivos dum website podem ser para servir como um sítio que mostra credibilidade, uma ferramenta de geração de leads ou um recurso educacional.
Orientar os seus objetivos e a sua lista tornará este processo do webdesign do seu website B2B mais fácil de concretizar. Pense igualmente num orçamento disponível antes de começar a pensar em contratar uma agência.
De seguida, crie a sua equipa interna de contribuidores e aprovadores. Embora possa haver muitas entidades interessadas na sua empresa, filtre-as para uma pequena lista de pessoas que podem tomar a decisão final no que toca ao conteúdo escrito e visual.
Depois de saber os seus requisitos e identificar quem toma as decisões, pode começar à procura duma agência de webdesign B2B com experiência na sua indústria e com um bom portfolio.