Mão a colocar moeda em caixa Like do Facebook

Quanto é cada Fã Facebook?

A resposta a esta pergunta depende, mas continue a ler.

O Facebook tornou-se a rede social hoje em dia, e é o melhor canal de marketing de social media usado pelas marcas e empresas.

O mercado dos fãs Facebook

É estimado que 800 milhões de fãs estejam no facebook, o que faz desta plataforma um paraíso de publicidade potencial.

Um estudo feito pela DDB e pela OpinionWay relata como os consumidores compram 36% mais de empresas que eles “Gostaram” no Facebook, portanto fazer com que os números cresçam é uma coisa que está presente na cabeça de qualquer empresa, marca e empresário.

Consumidores compram 36% mais frequentemente de empresas que “Gostaram” no Facebook.

Qual é então o custo de cada fã, e será que é possível ter uma abordagem pensada e com um orçamento em mão para os angariar?

Eis algumas das estratégias mais sonantes para arranjar os tão almejados fãs para a sua página empresarial de Facebook, e aquilo que poderá pagar por este género de serviços.

O preço mínimo

Existe um certo debate quanto a este tópico justamente porque pode variar muito. Vários estudos e relatórios de Facebooks apontam para 1 dólar (menos de 1 euro) por utilizador, embora haja indústrias, que devido à sua competitividade podem pagar $1.30 ou mais na angariação de cada fã. Da mesma forma, algumas empresas descobriram como angariar, lentamente, uma multidão de fãs estáveis, com base em esforços complementares. Não é incomum ver custos de 20 cêntimos ou menos, por fã, vindos de promoções populares criadas no Facebook.

Há duas formas de fazer crescer a sua base de fãs:

1. Fazer tudo você mesmo

Muitas empresas já têm o que é preciso para desenvolver e fazer parte de conversas interessantes e genuínas com os seus consumidores e potenciais clientes no Facebook, e há aqueles que só os angariam a partir deste meio.

Há empresas que fazem isto internamente, ou porque usar estes serviços não está previso nas contas deles ou porque não conseguem justificar o orçamento. Ainda assim, estas empresas que assim o conseguem fazer internamente costumam ter um escritor que mantém a sua página Facebook ao mesmo tempo que se certifica que o conteúdo dos posts e atualizações colocadas no Facebook são tanto criativos como consistentes com a marca da empresa.

Estratégias que funcionam bem para pequenas empresas são dar cupões de oferta, até mesmo descontos baixos do género €10 de desconto na aquisição do próximo produto ou serviço, e acima de tudo, colocar conteúdo na página do Facebook que seja interessante e transmita algum valor para os leitores. A razão pela qual muitas empresas estão a prestar muita atenção na angariação de fãs genuínos é porque os fãs são 41% mais propensos a recomendar um site a amigos relativamente aos que não são fãs.

Os fãs são 41% mais propensos do que os não-fãs de recomendar um site para amigos.

Para empresas que têm um orçamento limitado, fazer isto internamente poderá ser a melhor solução, e a melhor dica que vos posso deixar é fornecer conteúdo de qualidade que os leitores possam usar no seu dia-a-dia e que seja interessante ou útil. Isto será um bom retorno do tempo investido no Facebook.

2. Contratar uma agência

Uma escolha popular para muitas empresas à procura de aumentar a sua base de fãs sem complicação é deixar esta tarefa aos especialistas e contratar um consultor ou uma agência para criar e colocar conteúdo e atualizações, assim como deixá-los fazer e gerir os anúncios e campanhas promocionais.

Muitas empresas dão-se por contentes com a sua decisão de delegar esta tarefa, mas o privilégio de ter uma agência para fazer todo o trabalho pode vir com uma fatura grande.

Além das faturas de €1000 que certas agências se cobram para serviços que lhes prometem ter “milhares de fãs”, existe algum risco para as empresas. Além de se cobrarem por €1 por fã adquirido, a maioria destas agências podem não conseguir cumprir com o prometido.

A melhor maneira de saber o que estamos a pagar é fazer um pouco de investigação no processo do serviço a ser prestado. Faça questões relativamente à pré-aprovaçao dos anúncios e promoções, o segmento mercado a partir do qual os fãs garantidos virão e qualquer política de devolução do remanescente do dinheiro se o serviço não tiver sido prestado por inteiro. Se alguma coisa lhe parecer que está a “cheirar mal” nas respostas deles, mais vale não trabalhar com essa agência.

Cuidado

Cuidado também com certos websites e pessoas que lhes oferecem “pacotes de fãs”. Enquanto que o exemplo das agências caras em cima referidas, poderão não estar ao alcance de todos, ao menos elas fazem as coisas de forma legal e genuína.

No entanto existem muitos websites e “freelancers” que vendem pacotes de fãs por quantias ridículamente baixas. Cuidado. Se decidir comprar estes fãs, eles serão fãs falsos, ou seja, perfis de facebook criados automaticamente por robots que em nada irão dar valor à sua página e ao seu negócio, e quando muito poderão é prejudicá-lo, porque o próprio Google presta muita atenção aos “sinais sociais”, e ao saber que a sua página tem uma certa quantidade de fãs, mas depois não tem interação nenhuma, é de desconfiar para o Google, o que poderá prejudicar o posicionamento da sua marca ou mesmo do website nos motores de busca.

Conclusão

Evite angariar fãs só para ter mais fãs do que a concorrência. Enquanto que os números são bons, é mais importante a qualidade, ou “toda a gente” andava a comprar fãs falsos. A razão pela qual não o fazem é porque não têm resultados nenhuns com isso.

Angarie fãs genuínos, fãs leais que estão mais propensos a comprar o seu produto ou serviço e dizer boas coisas sobre a sua empresa. Isto vale bem mais do que €1 não acha? Mas encontrar estes fãs leva tempo e algum acompanhamento.

Nós acompanhamos e angariamos fãs Facebook para os nossos clientes de forma inteligente, segura e legal. Fale connosco hoje.

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