Ao projetar ou atualizar o seu site, existem quatro pontos principais que ajudam a converter os visitantes em clientes.

    1. Estrutura do site: como as suas páginas se ligam umas às outras
    2. Layout das páginas: a disposição e tamanho do texto, imagens, botões e títulos
    3. Imagens: as suas imagens e o significado que transmitem
    4. A copy: desde títulos, descrição de serviços, blog e FAQs

Muitas vezes o foco vai para os três primeiros, a copy é frequentemente esquecida, isto porque criar a copy é uma tarefa difícil.

Ninguém conhece tão bem o seu negócio como você, mas muitas vezes está de tal forma embrenhado(a) no negócio que se torna difícil retirar esse conhecimento e ver o que faz, através dos olhos dos seus clientes.

É um desafio constante, ter o seu texto fácil de ler e que faça sentido para os seus potenciais clientes.

Nem sempre se consegue saber, se o seu texto é fácil de entender e se transmite a mensagem certa. Por isso, deixo aqui cinco dicas, para que possa aplicá-las na copy do seu website.

1. Conheça o seu Público

Para quem você está a vender? É uma pergunta fundamental que todos os empresários devem saber a resposta.

Os utilizadores do seu site, compreendem a sua indústria ao ponto de assimilarem conteúdo complexo? Ou eles não compreendem a sua indústria e precisam de ser orientados? Compreender isto, irá ajudá-lo(a) a criar conteúdo ao nível em que pode ser facilmente compreendido.

Quais os problemas que eles têm, que o seu produto ou serviço resolve? Pode falar com alguns dos seus clientes, para perceber o que eles estavam à procura e porque compram de si.

Isto é essencial para destacar na sua copy, quais os benefícios de escolherem a si em vez dos seus concorrentes.

2. Perceba qual o seu objetivo

Cada bloco de texto tem uma finalidade diferente. A descrição do produto deve ajudar os visitantes a entender o que esse produto faz. A página “Quem Somos” deve explicar por que você é a escolha certa.

Quer se trate de venda, envolver ou educar certifique-se que a sua copy aborda um objetivo claro.

3. Seja breve e conciso

As pessoas não leem websites como leem livros ou jornais. O seu site está a competir com conteúdo bem mais entusiasmante para os visitantes como: o YouTube, imagens e vídeos de gatinhos, Facebook, etc.

Se não quer perder os seus visitantes mantenha o seu conteúdo curto:

    Máximo de 25 palavras por frase
    Máximo de 3 frases por parágrafo

Diga o mais importante logo no início de cada frase e não no fim, assim você capta os leitores que só leem o início de cada parágrafo.

4. Faça parágrafos

As pessoas fogem de ler grandes blocos de texto. Muitas, não têm se quer vontade de começar a ler, para ver se é do seu interesse ou não.

Quebre os blocos de texto com títulos, listas e citações. Copy que faça uso destes é menos provável que o leitor ache maçador, ajuda-os a perceber do que se trata, com os títulos podem navegar instantaneamente para o que acharem mais importante.

Estas dicas também dão forma ao seu texto, que ajuda os leitores a mantê-lo na sua memória visual.

5. Ter call to action (chamada de ação)

A sua copy deve ter um objetivo, torne isso claro ao incluir uma call to action no final.

Diga aos seus visitantes o que quer que eles façam a seguir, quer seja “contacte-nos”, “saiba mais”, “ver serviços”, o importante é ter uma chamada de ação para orientar os seus visitantes e lhes dizer o que quer que eles façam.

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